قوانین و مقررات
شرایط استفاده از خدمات روشا گلد
۱. کلیات
با استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی روشا گلد، شما قوانین و مقررات زیر را میپذیرید. لطفا قبل از خرید، این مقررات را به دقت مطالعه فرمایید.
۲. ثبت سفارش
- تمامی قیمتها به تومان میباشد
- قیمتهای نمایش داده شده شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد
- پس از ثبت سفارش، کارشناسان ما جهت تایید نهایی با شما تماس خواهند گرفت
- امکان تغییر یا لغو سفارش قبل از ارسال وجود دارد
۳. پرداخت
روشهای پرداخت قابل قبول:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
- پرداخت در محل (برای شهر تهران)
- واریز به حساب بانکی
۴. ارسال کالا
- ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵ میلیون تومان
- زمان ارسال: ۱ تا ۳ روز کاری
- ارسال با بیمه نامه کامل
- امکان پیگیری مرسوله از طریق کد رهگیری
۵. ضمانت بازگشت کالا
شما میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت محصول، در صورت عدم رضایت، کالا را بازگشت دهید با شرایط زیر:
- محصول استفاده نشده باشد
- بستهبندی اصلی سالم باشد
- فاکتور و کارت گارانتی همراه محصول ارسال شود
۶. گارانتی اصالت
تمامی محصولات روشا گلد دارای گارانتی اصالت و کیفیت میباشند. عیار طلا توسط آزمایشگاههای معتبر تایید شده و همراه با مدارک لازم ارائه میشود.
۷. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما کاملا محرمانه بوده و هیچگاه در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. ما متعهد به حفظ امنیت اطلاعات مشتریان خود هستیم.
۸. تماس با ما
در صورت هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین و مقررات، میتوانید با پشتیبانی ما از طریق شماره ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ یا ایمیل info@roshagold.ir تماس بگیرید.